Equipe de atendimento de imobiliária em ambiente moderno atendendo clientes em diferentes canais digitais

Todo gestor responde essa pergunta com segurança:

“Sim, minha equipe atende bem.”

O problema é que atender bem não é o mesmo que ter atendimento sob controle.

Quando analisamos operações imobiliárias mais a fundo, quase sempre aparecem os mesmos pontos:

• Leads que chegam fora do horário e ficam sem resposta

• Cada corretor seguindo o próprio método

• Follow-ups que dependem de memória ou boa vontade

• Falta de visibilidade sobre onde a negociação travou

• O gestor descobre o problema quando o lead já esfriou

👉 Existe uma sensação de controle.

Mas controle real exige dados, não percepção.

Atendimento não é intenção. É execução visível

Se você não consegue responder com clareza a perguntas como:

– Qual o tempo médio de primeira resposta?

– Quantos leads não recebem follow-up?

– Em qual etapa as negociações mais travam?

– O que os corretores que mais vendem fazem de diferente?

Então o atendimento da sua imobiliária funciona por esforço individual, não por processo.

E isso tem um custo alto.

O que acontece na prática

📉 Leads caros somem sem explicação

📉 Corretores bons ficam sobrecarregados

📉 Corretores medianos passam despercebidos

📉 O gestor vive apagando incêndio

📉 As vendas dependem de “vendedor herói”

Resultado:

A imobiliária até cresce, mas sempre abaixo do potencial, mesmo investindo mais em marketing.

Como a Odisseia resolve isso

Na Odisseia, partimos de um princípio simples:

crescimento sustentável exige rotina comercial organizada.

Na prática:

✔️ SDR com IA atende 24/7

Nenhum lead fica sem resposta, independentemente do horário.

✔️ Distribuição inteligente de leads

Cada oportunidade chega ao corretor certo, no momento certo.

✔️ Synthetos acompanha a operação em tempo real

Ele analisa conversas e CRM, detecta:

– atrasos

– objeções

– falta de avanço

– perdas silenciosas

E orienta o corretor sobre qual é o próximo passo recomendado.

É gestão aplicada no dia a dia, não só no relatório do fim do mês.

O resultado muda o jogo

Antes:

• Respostas tardias

• Follow-ups esquecidos

• Diagnóstico baseado em “achismo”

• Resultado inconsistente

Depois:

• Resposta imediata

• Processo seguido por todos

• Clareza total de onde o atendimento falha

• Vendas mais previsíveis e escaláveis

👉 Quer descobrir como está, de verdade, o atendimento da sua imobiliária?

Agende um diagnóstico e veja onde você está perdendo oportunidades sem perceber.

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